Objetivo

Ampliar as alternativas de formação, a fim de preparar diferentes profissionais envolvidos com a prática educativa para o desempenho de ações em Educação Ambiental.

Público-Alvo

Profissionais que realizam ações e projetos no campo da educação formal e não-formal.

Conteúdo

  1. Origens e institucionalização
    Origens históricas da Educação Ambiental
    A conferência de Tbilisi
    A institucionalização da Educação Ambiental no Brasil
  2. Bases filosóficas e históricas
    A relação homem à natureza no contexto da modernidade
    Algumas considerações sobre o processo educativo na modernidade
    Em busca de um novo paradigma
  3. Fundamentos pedagógicos
    A pedagogia moderna e a Educação Ambiental
    Educação Ambiental: uma proposta de educação integral
    Transversalidade no processo de ensino e de aprendizagem
  4. Teoria e prática
    Metodologia da Educação Ambiental I
    Metodologia da Educação Ambiental II
    Planejando a Educação Ambiental
    Aprendendo com exemplos

Metodologia

Será adotada a modalidade de ensino on line (pela Internet), onde a interatividade tutor - aluno e aluno à aluno será vivenciada através de chats, fórum e postagem das tarefas realizadas pelos alunos para acompanhamento e avaliação do tutor. Este poderá atender aos alunos em momentos sí­ncronos, isto é, em tempo real (por ocasião dos chats) e assí­ncronos, ou seja, comunicação remota (através do fórum e de e-mail). O participante será orientado e estimulado a exercitar leitura crítica dos textos disponibilizados no curso e a realizar pesquisas em sites relacionados ao conteúdo em estudo.

Carga Horária Total

60 horas

Pré-requisito

Formação / experiência na área do curso

Investimento

R$ 100,00


Objetivo

Preparar, em ní­vel de aperfeiçoamento, profissionais de turismo, hospitalidade e de áreas correlatas para a gestão da atividade turística mediante a utilização sustentável do patrimônio natural e cultural.

Público-Alvo

Profissionais, empresários, gestores públicos, organizações não-governamentais, lideranças comunitárias, estudantes de ní­vel superior, professores universitários voltados para a gestão do turismo.

Conteúdo

  1. Sustentabilidade, turismo e patrimônio
    Conceito de desenvolvimento sustentável
    Turismo sustentável
    Patrimônio
    Turismo sustentável em escala local
  2. Ecoturismo sustentável
    Definindo ecoturismo
    O crescimento acelerado
    Retrato da atividade no Paí­s
  3. Gestão participativa do ecoturismo
    Metodologia para o planejamento e gestão sustentável do ecoturismo

Metodologia

Será adotada a modalidade de ensino on line (pela Internet), onde a interatividade tutor - aluno e aluno à aluno será vivenciada através de chats, fórum e postagem das tarefas realizadas pelos alunos para acompanhamento e avaliação do tutor. Este poderá atender aos alunos em momentos sí­ncronos, isto é, em tempo real (por ocasião dos chats) e assí­ncronos, ou seja, comunicação remota (através do fórum e de e-mail). O participante será orientado e estimulado a exercitar leitura crí­tica dos textos disponibilizados no curso, assistir ví­deos e a realizar pesquisas em sites relacionados ao conteúdo em estudo.

Carga Horária

60 horas

Pré-requisito

Formação / experiência na área do curso

Investimento

R$ 100,00


Objetivo

Desenvolver nos participantes a cultura da qualidade em prestação de serviços.

Público-Alvo

Profissionais e empresários envolvidos com atividades comerciais, de prestação de serviços ou gestão de negócios.

Conteúdo

  1. Serviços e qualidade
    A era dos serviços
    Qualidade em serviços
    O ciclo da qualidade do serviço
    Princípios da qualidade em serviços
    As normas da qualidade
  2. Trabalho em equipe
    Importância do trabalho em equipe
    Equipes na prestação de serviços
    As competências para o trabalho em equipe
    Liderança
    Barreiras ao trabalho em equipe
    As equipes autogerenciáveis
  3. Sua Excelência, o cliente
    A importância de conhecer o cliente
    Como atrair e manter o cliente
    A qualidade no relacionamento com o cliente
    Os direitos do consumidor
  4. O futuro nos serviços
    Novas tecnologias aprimorando os serviços
    Comércio eletrônico (e-commerce)
    A atualização permanente do profissional

Metodologia

Será adotada a modalidade de ensino on line (pela Internet), onde a interatividade tutor - aluno e aluno à aluno será vivenciada através de chats, fórum e postagem das tarefas realizadas pelos alunos por e-mail para acompanhamento e avaliação do tutor. Este atenderá os alunos em momentos síncronos, isto é, em tempo real (por ocasião dos chats ou telefonemas) e assíncronos, ou seja, comunicação remota (através do fórum e de e-mail). O participante será orientado e estimulado a exercitar leitura crítica dos textos disponibilizados no curso e a realizar pesquisas em sites relacionados ao conteúdo em estudo.

Carga Horária Total

60 horas

Pré-requisito

Formação / experiência na área do curso

Investimento

R$ 100,00


Este curso é voltado para pessoas que desejam adquirir conhecimentos de como se portar adequadamente em ambientes sociais e profissionais, sejam como convidados ou anfitriões. Detalhes sobre como se vestir, portar, se posicionar à mesa, entre outras informações importantes, fazem deste curso uma excelente ferramenta de orientação no relacionamento interpessoal.

São apresentados textos, gravuras, fotos e vídeos para detalhamento das orientações abordadas. A tutora interage com os alunos, tirando dúvidas e discutindo situações reais que envolvem comportamento e etiqueta.